Hilfe & FAQs

Wir sind für Sie da

Hier finden Sie Themen und Hilfestellungen zu sämtlichen Bereichen.

Wählen Sie einfach den gewünschten Flughafen sowie Ihr An- und Abreise-Datum und klicken auf „Suche“.

War die Suche erfolgreich wird Ihnen eine Liste mit freien Stellplätzen in der Nähe Ihres Flughafens angezeigt. Um weitere Informationen zum jeweiligen Parkplatz zu erhalten klicken Sie bitte auf „Informationen“. Haben Sie den für Sie optimalen Parkplatz gefunden, klicken Sie auf „Parkplatz buchen“. Im Anschluss werden Sie an unseren Vermittlungspartner Holiday Extras weiter geleitet. Vervollständigen Sie alle notwendigen Daten und schließen die Reservierung ab.

Die Details zu den Shuttlezeiten finden Sie im Buchungsvorgang bei Klick auf „Informationen“ des jeweiligen Parkplatzes im Abschnitt „Transfer“.

Ja, Sie können die Buchung sogar noch am Anreisetag vornehmen.

Die Bezahlung – bei Buchung eines Parkplatzes am Flughafen – ist per Kreditkarte (VISA oder Master Card) oder per Lastschrift möglich.

Eine Buchungsbestätigung wird Ihnen innerhalb von nur wenigen Minuten nach Ihrer Buchung per E-Mail zugeschickt. Bitte bringen Sie einen Ausdruck der Buchungsbestätigung zum Parkplatz mit.

An- und Abreisetag werden jeweils als volle Kalendertage berechnet.

Die angebotenen Preise der einzelnen Parkplätze sind in der Regel erheblich günstiger als die direkt am Flughafen. Unsere Geld-zurück-Garantie für Parkplätze garantiert Ihnen, dass Ihnen die Parkleistung kostenfrei zur Verfügung gestellt wird, sollte Ihnen dasselbe Produkt (d. h. Dienstleister, Leistung, Leistungszeitraum sowie Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen sind identisch) innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung günstiger angeboten werden. Zudem ist Ihr Stellplatz garantiert – Sie müssen sich daher keine Sorgen um einen freien Parkplatz machen.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an oder wählen Sie unsere Kundenhotline unter +49 (0) 8122 22 79 600.